Conditions générales de ventes

Adresse :
Site internet : https://belle-jouvence.fr
Contact : contact@belle-jouvence.fr | 

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre l’institut Belle & Jouvence et tout client souhaitant réserver des prestations via le site internet ou directement à l’institut.

Article 2 - Prestations proposées

Belle & Jouvence propose notamment des séances de Sauna Dôme, disponibles uniquement sur réservation via le site internet ou par contact direct (email ou téléphone).

Article 3 - Réservation

La réservation d’une prestation est obligatoire et s’effectue :

Toute réservation est confirmée uniquement après réception d’un email ou d’un message de confirmation.

Article 4 - Tarifs et paiements

Les tarifs des prestations sont affichés sur le site internet ou directement communiqués à l’institut.
Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire (CB).
  • Espèces.

Les paiements s’effectuent au moment de la réservation ou le jour de la prestation directement à l’institut.

Article 5 - Annulation et modification

Toute demande d’annulation ou de modification doit être effectuée au minimum 24 heures avant la date de la prestation :

En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, Belle & Jouvence se réserve le droit de facturer jusqu’à 30 % du montant de la prestation réservée.

Article 6 - Accès et responsabilité

Le client est tenu de se présenter à l’heure pour sa prestation. En cas de retard, la durée de la prestation pourra être réduite sans ajustement du tarif.
Belle & Jouvence décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration des effets personnels du client au sein de l’institut.

Article 7 - Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services réservées pour une date ou une période précise.

Article 8 - Données personnelles

Les données collectées via le site ou lors des réservations (nom, prénom, email, numéro de téléphone) sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous et ne sont jamais transmises à des tiers sans consentement.

Pour toute demande relative à vos données personnelles, contactez-nous à : contact@belle-jouvence.fr.

Article 9 - Litiges

En cas de litige, le client peut contacter Belle & Jouvence par email ou téléphone afin de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis à la juridiction compétente selon les lois françaises en vigueur.